相信大部分外贸人每天都要查看自己的邮箱，以保证能和客户能做到有效沟通。那么，我们能否做到，在通过邮件吸引新客户的同时，还能保留老客户呢？
答案当然是yes!这种渠道就叫“邮件营销”。
什么是邮件营销？
邮件营销，即EmailDirectMarketin（EDM），是指在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。Email营销有三个基本因素：用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。三个因素缺少一个，都不能称之为有效的Email营销。
简单来说，邮件营销就是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式，这种营销方式能给订阅者发送准确的内容，且低成本、高效率，还能得到客户的实时反馈，对外贸从业者开发客户来说是一个不能错过的营销方式。
那今天，我们就一起来看看怎么才能用邮件营销出外贸人的产品市场！
一、邮件营销的注册工具
不知道大家有没有听过MailChimp这款软件。MailChimp，翻译成中文就是“邮件猩猩”，意思是说，这套发送器，简单到连猩猩都会用。
最初的MailChimp只是一家为客户制作网站小型项目公司，他们服务的客户需要发送邮件，可是都不太会操作电脑，因此，为了避免繁琐的操作步骤，MailChimp一切程序都做的非常的简单，极其容易使用。
MailChimp发展至今，已经是一个非常成熟的邮件发送工具了，有非常丰富的功能，也是众多B端用户首选的邮件营销工具。目前，MailChimp占据60%的市场份额，拥有全世界多个国家/地区的40亿用户，每天发送邮件数量达10亿封。
在谷歌浏览器搜索MailChimp，进入主页按照页面提示的内容选择注册账号就可以正常注册使用了。
注册时，有一些小tips需要大家注意：
1.尽量使用公司的公用邮箱，避免使用私人邮箱，电话号码同理。
2.用户名选择公司的品牌词，这样方便客户了解邮箱来意
3.初次尝试邮件营销时，可以选择MailChimp中的免费套餐，对部分用户进行“试点”营销。等到看到一定效果后，再申请付费套餐，扩大邮件营销范围。
4.为了避免无良商家发送垃圾邮件，MailChimp要求用户注册时必须填写公司地址。
MailChimp网站首页
二、怎么写邮件营销的内容？
外贸人在做邮件营销时很容易陷入一个常见的误区，那就是一头扎进“营销”里，忽略邮件营销的其他作用。
我们做邮件营销，不仅仅只是为了提高产品和服务的销量，更重要的是要宣传公司品牌，提高用户对品牌的信任感。因此，邮件内容不能只跟公司相关，同时还要与行业挂钩，要让用户了解我们对这个行业的把握度有多少，我们公司的产品/服务在行业中处于什么样的地位。
邮件营销的内容可可以参考这个公式：
40%公司+60%行业=提高用户信任度
邮件营销的具体内容包括产品介绍、公司介绍、业务更新分享、公司新闻分享、成功案例分享以及产品用途和采选的能力分享等等。要知道，客户相信的不仅仅是我们的产品，而是我们的专业度，因此，在邮件中适当补充行业最新数据与资讯，并对其进行准深入分析与解读，让客户迅速了解这个行业的最新发展情况也非常重要。
说白了，这其实是在要求我们帮助客户在信息大爆炸的时代找出最重要、最直接的有效信息，考验的是专业的信息筛选和搜集能力。
三、如何分析邮件营销的效果
邮件发送给客户后，我们需要了解客户对这封邮件内容的满意度，还需要了解这封邮件的闪光点以及不足之处。在这里，MailChimp会自动在后台为我们整理生成一些详细邮件数据，于外贸人而言，关键在于能读懂这些数据背后的意义。
首先，我们能够在MailChimp中清晰地看到邮件浏览量以及新增订阅者和退订者数量，这些数据一目了然，能够最直观地反映出我们邮件影响的效果。
如果需要了解更加全面的邮件营销数据、或者对比不同邮件的反馈和表现，只需进入Campaigns页面,这里会呈现出相关邮件的打开率、点击率、跳出率以及退订率。
其中打开率是最重要的数据，如果一封邮件的打开率非常低，就要引起我们的重视与反思了。这要么说明用户对公司产品根本不了解，要么就是由于之前的邮件内容质量不过关，导致用户对品牌失去信任度。一旦出现这样的情况，需要及时更正下一封邮件，否则长此以往，退订者的数量会越来越多。
除此外，当邮件中插入多条产品链接时，我们可以在后台查看到哪些产品链接点击率较高，点击率越高就说明客户对该产品越感兴趣；而“24小时竞争表现”能够表明用户是否非常期待收到你们的邮件，是否能在收到邮件的第一时间就点击浏览，我们甚至可以通过这项数据粗略判断你与客户之间是否存在时差。
我们还可以通过用户客户“地区”的数据显示判断哪个地区的用户对这项产品最感兴趣，例如产品被中东客户点击的数量最高，而欧洲客户点击率寥寥无几，这时你就该明白，中东客户才是你们这项产品应该定位的消费群体。
MailChimp中的数据分析页面
当然，邮件营销的技巧绝对不仅仅止步于上面提到的这些内容，也相信很多外贸人非常需要学习、掌握邮件营销的其他技巧。
那么，接下来更多邮件营销干货将由Elisa老师带着大家一起学习吧！一定适合想要系统了解邮件营销，提高邮件营销效率的你！
点击图片，免费学习哦！??
关于讲师
Elisa，焦点商学特约讲师。广州易海创腾公司内容运营经理；意大利突尼斯混血；中国大学中文系毕业，精通六国语言；获得英国CollegeofMediaandPublishing的文案撰写与校对证书。
精通用户体验、社交媒体、SEO、邮件营销、内容营销、网红推广、市场调研；有国际商务背景，熟知外贸开发信和邮件撰写、营销的核心，擅长从国外客户的视角剖析外贸邮件营销策略。
课程内容
01了解邮件营销
02邮件营销跟普通邮件的区别
03邮件营销的潜力
04邮件营销的好处
05邮件营销如何可以帮到你
06邮件营销的流程
07准备做邮件营销
08注册邮件营销的工具
09邮件营销的受众
10创造邮件营销的内容
11发送邮件内容的内容
12分析邮件营销的效果
13联系新客户
14跟客户沟通
15如何开发客户
