也许，在我们的认知里，
紧急救援是出现在商业大片里的
“炫酷”
但是，在现实生活中，
当身处异地又发生了“危机时刻”，
作为普通人的我们，也能启动
紧急救援
专业的前期沟通
高效的救援安排
安全的到家服务
如此暖心
只因有了那张
寰宇卡
今天，我们讲到的这些真实案例，都发生在年的上半年，中信保诚人寿为身处危难的客户启动了“全球紧急救援服务”。
1
突尼斯遭遇意外骨折
中信保诚人寿护送安全回家
突尼斯—武汉
危机时刻
4月22日—5月5日，刘女士和朋友报团出游突尼斯，4月30日，在托泽尔的沙漠里体验骆驼骑行项目时，两匹骆驼失控，出现互相追逐的状况，刘女士和朋友被双双摔了下来。
落地后刘女士感到全身不适，医院检查。5月2日，刘女士疼痛感逐渐加重，感觉行走困难，无法平卧。她想起自己是寰宇卡金卡会员，享有SOS紧急救援服务，忍痛拨通“救命的”服务电话。
启动救援
SOS紧急救援服务中心在了解事件经过及刘女士目前身体状况后，为她推荐了两家当医院，建议她去做进一步检查，以确诊伤情。二次就诊后，SOS紧急救援服务中心提供了免费的病历翻译，她才知道自己被确诊为脊柱胸椎第十二节椎体压迫性骨折，骨折裂痕延伸至左椎弓根椎骨。
SOS紧急救援服务中心建议她乘坐商务舱回国，以避免长时间坐姿造成背部疼痛，并表示承担全部送返费用。回到武汉时已是5日凌晨，刘女士婉拒了SOS的接机服务，由家人接返回家。
感受服务
提起这次突尼斯惊*3日的事件过程，刘女士说：在旅行社方面不作为的时候，中信保诚人寿公司站出来，表达了人性化的慰问与关心，并提供了医疗建议和免费的送返服务，让当时又疼又急的她感到特别地安慰。
和她一同被摔下骆驼的朋友，由于伤情较重，在突尼斯当地接受了手术，家人飞去照料，所有的费用全部自理。这也从另一个方面让她体会到了自己购买这份保险的价值和意义——不仅仅是一份保障，更是沉甸甸的爱与责任。
2
游轮日本行意外骨折！
好在有中信保诚人寿千里驰援！
上海—*石
危机时刻
王女士在日本之行的量子号豪华游轮返航时，不慎撞到一根柱子摔倒，右脚剧痛，无法行走。后经过驻船医生的拍片检查，王女士被初步诊断为右脚第三趾前端骨折，医生对其采取了石膏固定等相关治疗措施。
受伤后，王女士想起自己是中信保诚人寿的寰宇卡会员。次日早上，她请朋友帮忙，用船上的卫星电话拨通了寰宇卡服务热线报案。
启动救援
接到报案电话后，SOS救援中心工作人员建议她先在船上医疗中心进行检查，并将结果和相关治疗情况发给SOS医疗团队进行评估，为制定救援方案提供参考。
收到诊断报告后，寰宇卡SOS救援中心提供了三种救援方案供王女士选择，王女士选择了第二套方案，即由救援车辆长途转运回*石。考虑到王女士的伤情需要较为宽敞的空间抬高下肢休息，以及沿途需要朋友陪同照顾等具体情况，SOS救援中心安排了具备航空座椅的商务车辆，内部空间宽敞，座椅柔软舒适，腿部垫椅可以调整角度。
由于路途较远，出于安全考虑，商务车上配备了两位专职司机。21日晚8时许，在专职司机的护送和朋友的陪同下，王女士安全到家。整个转运过程中的所有费用，由中信保诚人寿公司全部负责。由于她购买了中信保诚人寿的相关保险产品，后续的治疗费用也将得到妥善的安排。
感受服务
“没想到，除了后期治疗费用可凭保单减免外，中信保诚人寿的全球紧急救援服务，也这么周到贴心！”对中信保诚人寿送出的这份温暖，王女士由衷地表达了她的谢意。
3
相距公里的医疗转运
北京—桂林
危机时刻
2月24日，家住桂林市的孙先生与朋友一同在北京游玩期间，突发蛛网膜下腔出血，情况非常危急，随行的朋友随即拨打了孙先生提供的中信保诚寰宇卡紧急救援服务电话。
启动救援
救援中心医生立即与客户医院神经外科联系，了解到客户经脑血管造影，已经证实患颅内动脉瘤，救援中心密切追踪，根据客户实际情况制定后续跟进方案。
3月29日，救援中心了解到客户计划于4月1日左右出院，随后返回桂林，于是开始制定返程方案，最终决定由客户家人作为非医疗人员陪同，乘坐高铁商务座返回桂林，救援中心安排两端车辆接送，这样对于患脑动脉瘤的客户来说更为安全，客户及非医疗陪护的高铁票在返回桂林后予报销。
3月31日晚客户孙先生在家人的陪同下，乘坐火车顺利抵达桂林。客户及其家属乘坐火车返程的费用由救援中心承担。
感受服务
孙先生表示，成为中信保诚人寿的客户非常幸运，在特别需要帮助的时候，中信保诚的紧急救援服务为他雪中送炭！
4
为ICU重症客户
启动紧急医疗转运
玉林市陆川县—广西
危机时刻
4月7日，中信保诚人寿客户吕女士前往陆川县祭祖期间突发急病住院，诊断为双侧弥散性肺炎，因病情较重，医院重症监护室。
吕女士的女儿是中信保诚人寿的营销员，当时身处外地，无法前往母亲身边照顾，慌乱间幸亏同事提醒，母亲享有公司VIP金卡服务，于是立即拨打救援中心电话进行报案。
启动救援
4月11日，经救援中心医生与吕女士的主治医生沟通，了解到客户现意识清楚，血压稳定，需持续供氧，适合转运，依据家属的意愿和当地医生的建议，救援中心定下转运方案，安排救护车协助客户转院至广西医院做后续治疗，转运费用全部由中信保诚人寿承担。
4月12日上午10点，吕女士搭乘救援中心安排的救护车从玉林市陆川县出发，下午2点顺利到达广西医科大一附院急诊科，救援中心医生协助客户家属办理好交接手续，妥善安置。
感受服务
吕女士介绍，转运过程很顺利，救护车上的医生一路细心照顾，沿途密切监控血压等情况，自己血压曾因路途颠簸稍有升高，医生非常
